Adauga un anunt gratuit!
Jul 042014
 

Salut,

Bine ai venit pe anuntul nostru, prin care spunem lumii ca suntem in cautarea unui om de customer support.

Ce ai de facut pe aceasta pozitie: Teoretic, raspunzi mesajelor scrise si telefonice, respectiv contactezi clienti actuali pentru a-i fideliza. Practic, avem o regula: clientul este cel mai bun prieten al nostru si are mereu dreptate. Si a doua regula este ca atunci cand clientul greseste, se aplica prima regula (nu am inventat noi vorbele acestea, dar sintetizeaza perfect ce facem in fiecare zi la serviciu).

Cum facem noi lucrurile aici: Acum, daca iti imaginezi ca ne vedem la interviu, spunem lucruri frumoase despre clienti si ne facem ca ne pasa, nu subestima capacitatea noastra de a citi oamenii – asta facem in fiecare zi, cu sute de oameni la al caror stil ne adaptam cu toata empatia de care suntem capabili. De asemenea, daca vrei un loc de munca sa ai de unde pleca de acasa, daca ai deja trei joburi si cauti un venit suplimentar, daca viata e grea in ciuda faptului ca tu nu faci nimic gresit, daca nu ti-a trecut vreodata prin minte ca ai putea  face un gest de pura bunavointa pentru un om strain, te rugam sa nu aplici.

In schimb, abia te asteptam daca iti place sa ajuti, daca te preocupa modul in care ai putea face mereu lucrurile mai frumoase, daca te roade supararea cuiva si pana nu gasesti o solutie, nu te ia somnul, daca iti place sa vorbesti cu oamenii si sa le afli bucuriile si supararile – fara a-ti pierde focusul ca nah… “vorba lunga, saracia omului”, daca detaliile chiar fac diferenta si crezi cu tarie ca fiecare client trebuie tratat ca si cand ar fi unicul pe care il avem, atunci te rugam sa aplici – ne-ar placea mult sa vorbim.

Ce oferim: Salariu, bineinteles, bonusuri de performanta, training, teambuilding-uri, ceva petreceri.

Vorba de final: CV-ul nu trebuie sa fie fandosit –  daca ai experienta in domeniu este excelent si da, tinde sa fie un criteriu eliminatoriu. Dar nu reformula nimic si nu te speria – avem prieteni, familie, unii si copii, oameni suntem. Dar vrem sa aplici daca te regasesti in atitudinea noastra. Altfel, suntem siguri ca ai treburi mai importante, iar noi cu siguranta avem multi clienti pe care abia asteptam sa ii mai surprindem putin.

Deci daca te simti cu ‘musca pe caciula’ sau ai prieteni ori cunostinte pe care ii caracterizeaza cele de mai sus, da un email la aida.ionescu@allegrogroup.ro cu CV-ul si salariul vizat – ca sa stim o treaba de la bun inceput.

 

 

Jun 232014
 

Colecționarii de obiecte de lux pot găsi adevărate rarități pe site-urile de anunțuri. Pe OLX.ro, unul dintre vapoarele familiei Ceaușescu este scos la vânzare la peste 1 milion de lei. Denumit istoric Snagov 1, vaporul construit in 1978 a fost complet recondiționat în anul 2003. Acesta poate acomoda până la 100 de persoane simultan.

 

 

vapor ceausescu

 

Din același registru, colecționarii de cărți pot găsi pe OLX.ro cartea omagiu Nicolae Ceaușescu publicată în 1978 la Editura București, în valoare de 10.000 lei. Întreaga colecție România pe drumul construirii societății socialiste multilateral dezvoltate (24 de cărți) poate fi achiziționată cu aproximativ 8,800 lei. Cei ce caută obiecte de artă găsesc pe OLX.ro tabloul potret al lui Nicolae Ceușescu executat în lemn la valoarea de 9,000 lei.

În prezent, pe OLX.ro românii se bucură de peste 2 milioane de anunțuri. În categoria Artă – Antichități sunt peste 46.000 de oferte active printre care: obiecte de artă, timbre, cărți și vinuri de colecție, sau statui și mașini de epocă.

OLX.ro este platforma cu cele mai multe anunțuri gratuite din piață, numărând peste 2.000.000 de oferte active.

Jun 232014
 

REGULAMENTUL OFICIAL AL CONCURSULUI

„Castiga unul din cele 5 premii saptamanale”

Perioada campaniei: 24 iunie 2014  – 7 iulie 2014

 SECTIUNEA 1. ORGANIZATORUL CAMPANIEI PROMOTIONALE (CONCURSULUI)

Campania promotionala „Castiga unul din cele 5 premii saptamanale” (denumita in continuare „Campania”) este organizata de SC Allegro Online Services Romania SRL, societate infiintata si functionand potrivit legii romane, avand sediul in Bucuresti, Str. Invingatorilor nr. 24, etaj 5., inregistrata in Registrul Comertului  J40/1674/2011 cod fiscal CUI nr. RO22457535, cont nr. RO42RZBR 0000 0600 0067 2235, deschis la RAIFFEISEN BANK,(denumita in cele ce urmeaza „OLX.ro” sau „Administratorul”), inscrisa in Registrul de evidenta a prelucrarii datelor cu caracter personal sub nr. 21738.

SECTIUNEA 2. REGULAMENTUL CAMPANIEI

Participarea la Campanie implica cunoasterea si acceptarea integrala, expresa si neechivoca a prevederilor prezentului Regulament.

Prin participarea la aceasta Campanie participantii sunt de acord sa respecte si sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si conditiilor prezentului Regulament, si sunt de acord ca in cazul in care vor castiga, numele si localitatea lor de domiciliu sau resedinta sa fie facute publice de catre Allegro Online Services Romania, prin afisare pe site-ul oficial www.olx.ro sau pe pagina de Facebook OLX.ro – https://www.facebook.com/olxro, publicare in mass media scrisa sau audiovizuala, sau prin orice alt mod, fara vreo contraprestatie in acest sens de catre Allegro Online Services Romania SRL.

Regulamentul va fi pus la dispozitia tuturor celor interesati, spre consultare, in mod gratuit, la sediul Allegro Online Services Romania din Bucuresti si prin afisare pe site-ul OLX.ro, in sectiunea campaniei concurs in cauza. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica si/sau schimba prevederile prezentului Regulament (inclusiv durata si datele/termenele stipulate prin acest Regulament), in masura in care analiza privind eficacitatea Campaniei o va impune, urmand ca astfel de modificari sa intre in vigoare numai dupa anuntarea prealabila a acestora.

SECTIUNEA 3. LOCUL DE DESFASURARE SI DURATA CAMPANIEI PROMOTIONALE

Campania promotionala „Castiga unul din cele 5 premii saptamanale” va fi organizata si se va desfasura online, la nivel national, pe site-ul www.olx.ro, in conformitate cu prevederile prezentului Regulament. Campania va fi facuta publica pe site ww.olx.ro si prin intermediul paginii de Facebook OLX.ro.

Campania va fi lansata in data de 23 Iunie 2014 si va dura pana la data de 6 iulie 2014, ora 23.59 (inclusiv), pe parcursul a 2 saptamani (denumita in continuare „Durata Campaniei”). Citeste mai departe »

Jun 092014
 

REGULAMENTUL OFICIAL AL CONCURSULUI

„Posteaza un anunt pe OLX.ro”

Perioada campaniei: 10 iunie 2014  – 31 iulie 2014

SECTIUNEA 1. ORGANIZATORUL CAMPANIEI PROMOTIONALE (CONCURSULUI)

Campania promotionala „Posteaza un anunt pe OLX.ro” (denumita in continuare „Campania”) este organizata de Allegro Online Services Romania S.R.L., cu sediul in Bucuresti, str. Invingatorilor, nr. 24, etaj 5, sector 3, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/1674/2011, cod unic inregistrare nr. RO 22457535, avand contul RO08 BACX 0000 0003 0342 5000, deschis la Unicredit Tiriac Bank suc. Decebal (denumita in cele ce urmeaza „OLX.ro” sau „Administratorul”).

SECTIUNEA 2. REGULAMENTUL CAMPANIEI

Participarea la Campanie implica cunoasterea si acceptarea integrala, expresa si neechivoca a prevederilor prezentului Regulament.

Prin participarea la aceasta Campanie participantii sunt de acord sa respecte si sa se conformeze tuturor prevederilor, termenilor si conditiilor prezentului Regulament, si sunt de acord ca in cazul in care vor castiga, numele si localitatea lor de domiciliu sau resedinta sa fie facute publice de catre Allegro Online Services Romania, prin afisare pe site-ul oficial www.olx.ro sau pe pagina de Facebook OLX.ro – https://www.facebook.com/olxro, publicare in mass media scrisa sau audiovizuala, sau prin orice alt mod, fara vreo contraprestatie in acest sens de catre Allegro Online Services Romania SRL.

Regulamentul va fi pus la dispozitia tuturor celor interesati, spre consultare, in mod gratuit, la sediul Allegro Online Services Romania din Bucuresti si prin afisare pe site-ul OLX.ro, in sectiunea campaniei concurs in cauza. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica si/sau schimba prevederile prezentului Regulament (inclusiv durata si datele/termenele stipulate prin acest Regulament), in masura in care analiza privind eficacitatea Campaniei o va impune, urmand ca astfel de modificari sa intre in vigoare numai dupa anuntarea prealabila a acestora. Citeste mai departe »

Mar 282014
 

Doar ce am aflat ca sunt persoane care contacteaza telefonic membri OLX.ro si declara ca fac parte din echipa noastra. Este posibil, dar numai daca numarul de telefon de care te suna este 031 860 60 60. Este singurul numar pe care il folosim si nu dam telefoane cu numar ascuns ;) In plus, nu folosim tonul agresiv de care ne-au povestit clientii nostri, care au avut aceasta experienta.

Daca te suna cineva (sau a facut-o deja) si iti spune sa faci anumite actiuni cu anuntul sau contul tau (sa modifici, sa stergi etc), te rugam sa nu ii dai curs si sa ne anunti  cat mai repede.

Asadar:
1.    Verifica daca apelul vine de la 031 860 60 60.
2.    Nu lua in seama nimic din ce iti spune persoana care te suna.
3.    Anunta-ne cat mai repede la contact[@]olx.ro sau la 031 860 60 60 si precizeaza si numarul de telefon de pe care ai primit acel apel.

Multumim mult de tot clientilor care ne-au anuntat si ne-au dat astfel ocazia de a preveni si clarifica aceasta situatie.

In rest… numai de bine :)

Dec 172013
 

Decoratiuni de craciunCraciunul bate la usa si ai ramas fara buget? Ei bine, poti sarbatori din plin si face economii in acelasi timp! Mercador.ro te ajuta sa adaugi mult “spirit de Craciun” sarbatorilor tale, cu bani putini.

De aceea, am compus mai jos o lista de lucruri pe care Mosu’ ar trebui sa o aiba in desaga la final de 2013:

Colinde. Nu poti avea Craciun fara colinde, nu-i asa? Mercador.ro iti propune o selectie variata de CD-uri cu de cantece de sarbatoare, la preturi de invidiat. Fie ca iti place Hrusca sau preferi colindele in limba engleza, pe Mercador.ro ai din ce sa alegi.

Decoratiuni de Craciun. Impodobeste-ti bradul cu globuri vesele, adauga mai multa lumina cu instalatii colorate si decoreaza-ti casa cu figurine si aranjamente de Craciun. Poti gasi o multitudine de decoratiuni noi si second hand cautand in categoria Casa si Gradina pe Mercador.ro.

Costum de Craciun. Daca anul acesta vrei sa faci pe Mosul, pe Mercador.ro te asteapta numeroase costume de Mos Craciun, complete cu barba si desaga. Tot ce trebuie sa mai faci e sa umpli sacul de cadouri pe care sa le daruiesti celor dragi.

Nu le-am uitat nici pe domnisoare si doamne. Sezonul acesta costumele de craciunita sunt la moda, perfecte pentru petrecerile tematice de Craciun.

Jucarii. Fie ca vrei sa-ti astamperi copilul din tine sau vrei sa le faci un cadou de neuitati prichindeilor tai, pe Mercador.ro poti gasi o sumedenie de jucarii pentru baietei si fetite. Noi iti recomandam masinutele cu telecomanda sau figurine cu supereroi pentru baieti si papusi sau jucarii din plus pentru fetite.

Sanie. Nici o iarna fara sanius! Daca intentionezi sa mergi la munte de sarbatori, echipeaza-te cu o sanie super rapida de pe Mercador.ro ca sa ai cu ce sa te dai pe partie.

Voi ce aveti pe lista de cumparaturi pentru acest Craciun?

 

Dec 052013
 

comunicat livrare bun 900x482Vânzătorii își construiesc credibilitatea necesară pentru a livra oriunde în țară, iar cumpărătorii vor putea deschide coletul pentru a verifica dacă au primit ce au comandat.

Mercador.ro lansează în premieră opțiunea Livrare cu verificare, primul serviciul de expediere și deschidere a coletelor la livrare. Astfel, cumpărătorul are posibilitatea de a verifica dacă produsul comandat este conform cu descrierea de pe site și promisiunea vânzătorului. Serviciul “Livrare cu verificare“ este realizat în parteneriat cu firma de curierat Cargus.

Mercador.ro este primul site de anunțuri din România ce facilitează utilizatorilor săi opțiunea de verificare a coletului la livrare, înainte de a plăti pentru produsul comandat.

În cadrul platformei, vânzătorul poate acum să expedieze prin acest serviciul special de curierat, contra unei taxe, produsul scos la vânzare, iar cumpărătorul are dreptul să deschidă coletul și să verifice timp de 5 minute conținutul pachetului când acesta îi parvine. Odată ce cumpăratorul se asigură că produsul primit corespunde cu cel comandat, va achita contravaloarea produsului, iar banii sunt returnați vânzătorului în siguranță.

Mai multe detalii despre serviciul Livrare cu verificare puteti gasi in aici.

“Mereu am încurajat întâlnirea față în față dintre vânzători și cumpărători, precum și verificarea produsului înainte de achiziționare pentru fi siguri că acesta corespunde în totalitate cu anunțul de pe Mercador.ro și totodată pentru a asigura o experiență cât mai plăcută. Însă, nu puteam ignora tranzacțiile ce se realizează și la distanță. Astfel, am introdus serviciul Livrare cu verificare pe care Mercador.ro îl lansează în premieră pentru o platformă de anunțuri online“, menționează Cristina Gheorghițoiu, Business Manager Mercador.ro.

Vânzătorul va comanda curierul direct de pe Mercador.ro și tot acesta va plăti taxa în valoare de 25 de lei pentru colete de până la 5 kg. Pentru a asigura o transparență cât mai mare în utilizarea serviciului Livrare cu verificare pe Mercador.ro există și un calculator al taxei de curierat. În cazul coletelor de peste 5 kg și a destinațiilor mai izolate se vor percepe alte taxe pe care vânzătorii le vor putea verifica înainte de a chema curierul.

Citeste mai departe »

Nov 292013
 

Fiind vineri, gandurile de weekend navalesc brutal, incurcand ultimele task-uri pe saptamana aceasta.

Dar cum sfarsitul saptamanii trecute a fost unul impresionant si mult peste asteptarile tuturor celor implicati, ne tot fuge gandul la cele trecute.

Iata ce s-a intamplat. Totul a inceput acum… 2 saptamani, cand am primit un mesaj minunat din partea dlui. Ionescu, din Buzau, care suna asa:

“Doresc sa va aduc la cunostinta faptul ca toate obiectele pe care eu le-am postat pe mercador.ro, dar absolut toate, s-au vandut!!! Va multumesc din suflet pentru ca Dvs. nu luati bani pentru aceste anunturi asa cum fac alte firme de publicitate si ca ne ajutati si pe noi cei cu posibilitati materiale mai mici. Va doresc mult succes in ceea ce intreprindeti Dvs. si sa fiti mereu alaturi de noi. Sa stiti ca mi-a placut tare mult reclama aceea cu tipul cu bormasina!!!! Cine a gandit-o, bravo lui!!!! Eu deja spun tuturor celor cu care vorbesc, despre mercador.ro! Mii de multumiri si multa sanatate, Dvs. si tuturor salariatilor Dvs. Sa stiti ca am mai scris aici un mesaj si dansii chiar mi-au raspuns. Sunt amabili si mi-au oferit lamuriri. Cu stima, A. Ionescu.”

Acum, nu ne intelegeti gresit: mesaje de incurajare si multumire mai primim, dar dl. Ionescu ne-a cam impresionat. Si am zis sa incercam sa i-o coacem. De fapt, sa i-o “comandam”.

Asa ca… Sambata, 16:00: la cofetarie, luam comanda

poza 1

Sambata, 16:30: Luam drumul Buzaului; nu am facut poze aici, insa ne credeti pe cuvant: Colentina, Urziceni etc :|

Sambata 18:30: dupa cateva ture de Buzau (nu de distractie, ci de incurcat prin oras, culmea), ne intalnim si cu dl. Ionescu.

Dl Ionescu si tortul Mercador

 

   Simpatic si sociabil ne-am dat seama ca este de cand ne-a scris si am vorbit la telefon.  Acum insa,  undeva pe Bv. Unirii, “vis-à-vis de Alice, doamna”, era putin rezervat .

   Si-a revenit repede, pesemne i-a placut surpriza. Si a propus sa facem niste poze.  Nu a fost nevoie de multe explicatii, s-a mobilizat repede; pozele insa nu au iesit chiar bine si vorba dansului “Pai, sa va luati aparat foto de pe Mercador.ro!”… ne-a zis-o!

 

Sambata, 19:15: Dupa ce am mai aflat de la dansul ce ii place si ce nu ii place pe Mercador.ro, dupa ce cu o modestie induiosatoare tot spunea ca nu stie ce a facut sa merite asa ceva si cat este de uimit, ne-am despartit de dl. Ionescu si ne-am vazut de cautat cazare.

Sambata, 20:00: Suna dl Ionescu “Nici nu stiti ce bucurie si valva ati facut in familie! Vor sa va cunoasca sotia, fata, haideti sa ne vedem toti, maine, oricat de putin.” Ei, cum sa refuzi? Cum??

Duminica, 10:30: ne intalnim in formula completa, primim flori, felicitari hand made de la dna Ionescu.

Familia Ionescu

Sa mai spunem ca si familia dlui nostru Ionescu este minunata – stiti oamenii  aceia buni, de care, in mod inexplicabil, prinzi drag pe loc?

Cand am facut poza aceasta deja nu mai stiam care pe care mai surprinde :)

Duminica 11:30: Ne despartim. De acum dl. Ionescu nu mai este de mult client Mercador.ro, ci un prieten drag. Si  nu doar dansul, ci toata famillia aceasta frumoasa.

Ne intoarcem acum la ale noastre, cu nostalgia unui sfarsit de saptamana uimitor si cu planuri mari pentru oamenii minunati care au incredere in noi si folosesc Mercador.ro in fiecare zi :)